1Q837733 | Técnicas de Vendas e Negociação, Qualidade no Atendimento ao Público, CRP MS Auxiliar Administrativo de Secretaria, Instituto Quadrix, 2021Julgue o item.Em um procedimento para a excelência no atendimento telefônico, o atendente deve assumir a responsabilidade pela resposta e estabelecer os encaminhamentos para a pessoa que liga e não deve negar informações nem apressar a chamada. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro