Os elementos que compõe a comunicação são:...

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação da banca Prefeitura de Balneário Barra do Sul SC (2021). Confira a resolução completa abaixo:

Q837987•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Comunicação no Atendimento ao Público•
Prefeitura de Balneário Barra do Sul SC•
Assistente Administrativo•
2021

Os elementos que compõe a comunicação são:

Linguagem verbal e não verbal.

Comunicação verbal e não verbal.

Emissor, receptor, mensagem, código, canal de comunicação, contexto e ruído na comunicação.

Emissor, receptor, mensagem, código, canal de comunicação, linguagem verbal e não verbal.

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Comunicação no Atendimento ao Público•
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2021

_________________ é o termo usado para descrever a manutenção de segredo ou informação cujo domínio de divulgação deva ser restrito. O termo que completa CORRETAMENTE a lacuna acima é:

Sigilo Profissional

Improbidade

Autocracia

Burocracia

Q850224•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Comunicação no Atendimento ao Público•
CESPE CEBRASPE•
Assistente Administrativo•
2020

Quando a compreensão do receptor sobre a mensagem não coincide com o significado emitido pelo emissor da mensagem, caracteriza-se um(a)

falha na emissão do significado.

perda de consistência no meio de transmissão.

erro de codificação da mensagem.

ruído na comunicação.

falha no canal de transmissão da mensagem.

Q847325•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Comunicação no Atendimento ao Público•
CESPE CEBRASPE•
Assistente Administrativo•
2020

O processo de comunicação nas organizações ocorre efetivamente quando

a mensagem é transmitida pelo canal de comunicação.

o emissor emite sua mensagem.

a mensagem é interpretada pelo receptor.

a mensagem é codificada.

o significado da mensagem é concebido pelo emissor.

Notificações

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Q837987•Técnicas de Vendas e Negociação•Comunicação no Atendimento ao Público•Prefeitura de Balneário Barra do Sul SC•Assistente Administrativo•2021

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Comunicação no Atendimento ao Público•
Prefeitura de Balneário Barra do Sul SC•
Assistente Administrativo•
2021