Acerca da gestão de conflitos e negociação no contexto organizacional, julgue o item su...

Gabarito: a)

A definição de estratégias de resolução de conflitos realmente corresponde a um estágio do processo de conflito em que as partes envolvidas escolhem como agir para resolver a situação.

Nesse momento, as partes avaliam as opções disponíveis e decidem qual abordagem será adotada para lidar com o conflito, seja por meio de negociação, mediação, conciliação ou outras formas.

Essa etapa é fundamental porque orienta a predisposição para agir, ou seja, determina a postura que cada parte terá para buscar a solução do conflito, influenciando diretamente o resultado final.

Portanto, a afirmativa está correta, pois descreve com precisão o momento em que se escolhem as estratégias que guiarão as ações das partes no processo de resolução do conflito.