Julgue o item.Os fatores higiênicos influenciam a insatisfação, ou seja, podem g...

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação da banca Instituto Quadrix (2021). Confira a resolução completa abaixo:

Q838579•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento ao Público•
Instituto Quadrix•
CRP MS Auxiliar Administrativo de Secretaria•
2021

Julgue o item.

Os fatores higiênicos influenciam a insatisfação, ou seja, podem gerar insatisfação se forem negativos, mas não geram satisfação se forem positivos.

Certo

Errado

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Resiliência, empatia e subjetividade.

Tratamento diferenciado, simpatia e impessoalidade.

Parcialidade, empatia e simpatia.

Simpatia, imparcialidade e competência.

Competência, subjetividade e tratamento diferenciado.

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I.(__)Mantenha as áreas comuns da empresa sem caixas, ferramentas e materiais desnecessários. II.(__)Coma na mesa de trabalho para otimizar o tempo, não há risco de proliferação de germes e insetos. III.(__)Não acumule lixo e sujeira na mesa de trabalho. IV.(__)O ambiente de trabalho limpo minimiza acidentes de trabalho. V.(__)O ambiente de trabalho limpo não reflete na qualidade de vida e saúde dos funcionários .
Após análise, marque a alternativa CORRETA.

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2020

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