1Q839056 | Técnicas de Vendas e Negociação, Qualidade no Atendimento ao Público, CRP MS Assessor Técnico da Comissão de Ética, Instituto Quadrix, 2021Julgue o item.No atendimento telefônico, o atendente transmite a teleimagem da empresa e dele mesmo. Como ao telefone o único meio de interação com o cliente é a palavra, sendo a palavra o instrumento, faz-se necessário prestar atenção no tom de voz, nas atitudes corretas e na empatia. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro