Qual estrutura de dados possui o seguinte comportamento: o primeiro item inserido será ...

Gabarito: a) Fila.

A estrutura de dados que segue o princípio FIFO (First In, First Out) é a fila. Isso significa que o primeiro elemento inserido será o primeiro a ser retirado, exatamente como descrito na questão.

A pilha, por outro lado, funciona no princípio LIFO (Last In, First Out), onde o último elemento inserido é o primeiro a ser retirado, portanto a alternativa b está incorreta.

Matriz é uma estrutura bidimensional para armazenar dados, não relacionada diretamente a ordem de inserção e remoção.

Torre e pasta não são estruturas de dados padrão com comportamento definido para inserção e remoção de elementos.

Fazendo uma checagem dupla, confirmamos que a fila é a única estrutura que garante que o primeiro item inserido será o primeiro a ser retirado, confirmando o gabarito oficial e a resposta mais comentada.