Tomando como apoio o fato de que a administração se aplica em todos os departamentos da...

Gabarito: b)

A alternativa b está correta ao afirmar que o conjunto de tecnologias como protocolos, planos de ação, linhas de cuidado, ecomapa, gestão de lista de espera e indicadores de cuidado são ferramentas de gestão da clínica. Essas ferramentas são essenciais para organizar e qualificar a atenção à saúde, promovendo uma gestão eficiente e centrada na qualidade do cuidado.

Vamos analisar as outras alternativas para confirmar a correção da letra b:

Alternativa a) está incorreta porque menciona que o gerenciamento da assistência deve fragmentar o cuidado para reduzir custos, o que vai contra os princípios da integralidade e continuidade do cuidado em enfermagem. A fragmentação do cuidado não é desejável, pois pode comprometer a qualidade e a segurança do paciente.

Alternativa c) apresenta uma visão equivocada ao dizer que a conduta gerencial do enfermeiro frente a um conflito é suprimir os fatores geradores do conflito. Na gestão de conflitos, o objetivo não é eliminar o conflito a qualquer custo, mas sim gerenciá-lo de forma construtiva, buscando soluções que envolvam a equipe e promovam o diálogo.

Alternativa d) está errada porque a neutralidade social não é um fundamento adequado para a efetivação da Política Nacional de Promoção da Saúde. Pelo contrário, a gestão em saúde deve considerar as desigualdades sociais e buscar a equidade no acesso e na qualidade dos serviços.

Alternativa e) está incorreta porque priorizar o modelo clínico centrado apenas na atenção individual vai contra as diretrizes do modelo de atenção integral à saúde, que preconiza a atenção coletiva, a promoção da saúde e a integralidade do cuidado.

Portanto, a alternativa b é a única que apresenta uma afirmação correta e alinhada com os princípios da gestão em enfermagem e serviços de saúde.