A gestora de enfermagem de uma unidade de saúde adotou o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta da gestão estratégica. Essa metodologia se fundamenta no balanceamento entre quatro perspectivas de objetivos, que são: A) dos insumos, do planejamento estratégico, dos colaboradores e dos resultados. B) de recursos, do cliente externo, da demanda e da educação permanente. C) financeira, do cliente, dos processos internos e da inovação e aprendizagem. D) dos impactos, dos recursos humanos, dos resultados alcançados e da qualidade da assistência. E) do desempenho, da missão da instituição, dos protocolos institucionais e das metas.

C) financeira, do cliente, dos processos internos e da inovação e aprendizagem.

Questões Enfermagem Administração em Enfermagem

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1Q843177 | Enfermagem, Administração em Enfermagem, AL AP Analista Legislativo Enfermeiro, FCC, 2020

A gestora de enfermagem de uma unidade de saúde adotou o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta da gestão estratégica. Essa metodologia se fundamenta no balanceamento entre quatro perspectivas de objetivos, que são:

✂️ a) dos insumos, do planejamento estratégico, dos colaboradores e dos resultados.
✂️ b) de recursos, do cliente externo, da demanda e da educação permanente.
✂️ c) financeira, do cliente, dos processos internos e da inovação e aprendizagem.
✂️ d) dos impactos, dos recursos humanos, dos resultados alcançados e da qualidade da assistência.
✂️ e) do desempenho, da missão da instituição, dos protocolos institucionais e das metas.