Avaliar o Sistema Único de Saúde...
Responda: Avaliar o Sistema Único de Saúde (SUS) em toda sua complexidade requer olhar multifacetado sobre todas as esferas de gestão e demanda a consid...
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Por Letícia Cunha em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: a)
O Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB) é um importante instrumento do Ministério da Saúde para avaliação da atenção primária no SUS.
Uma das etapas do PMAQ-AB é a avaliação externa, que inclui a coleta da percepção dos usuários sobre o atendimento recebido. Essa avaliação busca medir a satisfação dos usuários em relação ao cuidado prestado pelas equipes de saúde da atenção básica.
Portanto, a afirmação de que a percepção do usuário é coletada no PMAQ-AB no momento da avaliação externa, com o objetivo de observar a satisfação dos usuários acerca do cuidado produzido pelas equipes da atenção primária, está correta.
Essa abordagem é fundamental para o monitoramento e avaliação do SUS, pois permite identificar pontos fortes e fragilidades no atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados.
O Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB) é um importante instrumento do Ministério da Saúde para avaliação da atenção primária no SUS.
Uma das etapas do PMAQ-AB é a avaliação externa, que inclui a coleta da percepção dos usuários sobre o atendimento recebido. Essa avaliação busca medir a satisfação dos usuários em relação ao cuidado prestado pelas equipes de saúde da atenção básica.
Portanto, a afirmação de que a percepção do usuário é coletada no PMAQ-AB no momento da avaliação externa, com o objetivo de observar a satisfação dos usuários acerca do cuidado produzido pelas equipes da atenção primária, está correta.
Essa abordagem é fundamental para o monitoramento e avaliação do SUS, pois permite identificar pontos fortes e fragilidades no atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados.
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