Questão: Aline foi encarregada a aplicar um formulário para verificar...

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ID: 844169•
Comunicação Social•
Marketing na Comunicação Social•
FCC•
AL AP Analista Legislativo Comunicador Social Jornalismo•
2020

Aline foi encarregada a aplicar um formulário para verificar a satisfação dos clientes de uma rede varejista com o atendimento. Ela decidiu abordar os clientes na entrada da principal loja. Aline, nesse caso, tomou uma decisão

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ID: 1074636•
Comunicação Social•
Marketing Na Comunicação Social•
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Em Pesquisa de Opinião e de Mercado, existem quatro tipos básicos de escalas de medidas. Aquela em que os números servem apenas para nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas, objetos ou fatos é a escala

ID: 1063002•
Comunicação Social•
Marketing Na Comunicação Social•
FGV•
TJ MS•
Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo•
2024

Imagine que determinada assessoria de instituição pública brasileira resolveu veicular peças de comunicação única e exclusivamente em redes sociais. A decisão foi tomada partindo-se do pressuposto de que os usuários de mercados emergentes têm no aparelho celular sua primeira e única fonte de acesso (mobile-first e mobile-only). No entanto, a proposta sofreu críticas e não foi adiante.

Daí se infere que tais críticas se justificam na medida em que:

ID: 1045021•
Comunicação Social•
Marketing Na Comunicação Social•
FGV•
PGM RJ•
Especialidade Comunicação•
2025

A análise de postagens em redes sociais digitais tem sido utilizada por organizações e pesquisadores para compreender sentimentos e emoções expressas pelos usuários em torno de algum tópico de interesse.
Sobre a análise de sentimentos, avalie as afirmativas a seguir.

I. A análise de sentimentos é fundamental para a gestão de crises, pois durante eventos negativos o monitoramento de sentimentos facilita respostas rápidas e direcionadas, podendo minimizar danos à imagem da instituição.
II. A análise de sentimentos é aplicada às interações em texto, pois, apesar dos desenvolvimentos tecnológicos e do uso de inteligência artificial, não pode ser aplicada a dados multimodais, como voz e imagem.
III. A análise de sentimentos é pouco utilizada na área de marketing, devido aos desafios éticos ligados à privacidade dos dados dos perfis dos usuários pesquisados e ao viés do algoritmo no uso de inteligência artificial.

Está correto o que se afirma em:

ID: 844169• Comunicação Social• Marketing na Comunicação Social• FCC• AL AP Analista Legislativo Comunicador Social Jornalismo• 2020

ID: 844169•
Comunicação Social•
Marketing na Comunicação Social•
FCC•
AL AP Analista Legislativo Comunicador Social Jornalismo•
2020