O prefeito do município de Arapongas - PR enviou um e-mail convocando todos os servidor...

Gabarito: c)

Na situação descrita, o prefeito do município de Arapongas - PR é o emissor da mensagem, pois ele é quem envia o e-mail. Os servidores são os receptores, pois são eles que recebem a mensagem. O canal utilizado para enviar a mensagem é o correio eletrônico, e o código é a língua portuguesa, utilizada para redigir o e-mail. O referente, que é o contexto ou assunto ao qual a mensagem se refere, é a reunião sobre atendimento ao público. Portanto, a alternativa correta é a letra c), que identifica corretamente o referente da comunicação como sendo a reunião sobre atendimento ao público.