1Q847317 | Governança de TI, ITIL, TJ RN Coordenador Técnico de Atendimento e Suporte, COMPERVE, 2020Considere os objetivos da ITIL V3 abaixo listados. I Transformar o gerenciamento de serviço em ativo estratégico. II Fornecer princípios que serão utilizados no desenvolvimento de políticas, diretrizes e processos do ciclo de vida do serviço. III Melhorar o impacto estratégico do gerenciamento do serviço. Esses objetivos estão associados ✂️ a) à operação de serviço. ✂️ b) à manutenção do serviço. ✂️ c) à transição de serviço. ✂️ d) à estratégia de serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro