Questões Técnicas de Vendas e Negociação Atendimento
Sobre o atendimento ao publico, leia o trecho abaixo:
Responda: Sobre o atendimento ao publico, leia o trecho abaixo: Cliente _______ é o nome dado para a comunidade em geral; por outro lado, cliente _______ é o nome dado...
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Por Marcos de Castro em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: c)
Nesse trecho, o texto está fazendo uma diferenciação entre dois tipos de clientes: o cliente externo, que é a comunidade em geral, ou seja, os consumidores finais dos produtos ou serviços da instituição; e o cliente interno, que são os colaboradores que trabalham na empresa e contribuem para o seu funcionamento.
Portanto, a alternativa correta que preenche as lacunas de forma adequada é "Cliente externo - Cliente interno".
Nesse trecho, o texto está fazendo uma diferenciação entre dois tipos de clientes: o cliente externo, que é a comunidade em geral, ou seja, os consumidores finais dos produtos ou serviços da instituição; e o cliente interno, que são os colaboradores que trabalham na empresa e contribuem para o seu funcionamento.
Portanto, a alternativa correta que preenche as lacunas de forma adequada é "Cliente externo - Cliente interno".
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