A organização do ambiente de trabalho é extremamente importante e pode influenci...

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação da banca FAFIPA (2020). Confira a resolução completa abaixo:

Q848307•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Relações Pessoais•
FAFIPA•
Cispar PR Auxiliar Administrativo•
2020

A organização do ambiente de trabalho é extremamente importante e pode influenciar na produtividade do funcionário. Sobre o tema, assinale a opção INCORRETA:

É necessário manter a ordem no local de trabalho, sendo assim, deve haver regras como ?usou, guarde? e ?sujou, limpou?.

Não é necessário atentar-se quanto à saúde física, mental e ambiental no local de trabalho.

A limpeza é fundamental no ambiente de trabalho.

Os materiais devem estar dispostos de forma a melhorar o fluxo do trabalho.

O que não está sendo utilizado deve ser guardado ou descartado.

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Técnicas de Vendas e Negociação•
Relações Pessoais•
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2020

Leia o trecho a seguir:
Pode ser definido como os esforços conjuntos de um grupo ou sociedade visando à solução de um problema. Possibilita a troca de conhecimentos entre especialistas de diversas áreas, além de oferecer maior agilidade e dinamismo. (Fonte adaptada: https://www.sbcoaching.com.br/)
Podemos afirmar que trata-se de uma descrição sobre:

Trabalho em equipe.

Relacionamento pessoal.

Meios de comunicação.

Retroalimentação.

Q831801•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Relações Pessoais•
PS Concursos•
Prefeitura de Jacinto Machado SC Auxiliar Administrativo•
2021

Com relação as regras básicas de comportamento profissional para o relacionamento diário com o público, assinale a alternativa INCORRETA:

Cumprimente. Frases como “Bom dia” ou “Como vai?” demonstram acolhimento e educação.

Se for o caso, indique um local para a pessoa se sentar enquanto aguarda

Inicie a conversa com uma atitude amigável e prestativa.

Seja proativo

Durante o atendimento, apenas atenda telefonemas ou responda mensagens se for algo urgente.

Q836120•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Relações Pessoais•
IESES•
Prefeitura de Palhoça SC Assistente Administrativo•
2021

Assinale a alternativa que melhor completa a frase. A organização ______________________ apresenta relações interpessoais que se dão de forma espontânea, ou seja, os próprios colaboradores as constroem.

Privada.

Pública.

Informal.

Formal.

Notificações

Nada por aqui

Q848307•Técnicas de Vendas e Negociação•Relações Pessoais•FAFIPA•Cispar PR Auxiliar Administrativo•2020

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Técnicas de Vendas e Negociação•
Relações Pessoais•
FAFIPA•
Cispar PR Auxiliar Administrativo•
2020