No caso do profissional de atendimento, ele deverá conter em seu perfil as quali...

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação da banca ABCP (2020). Confira a resolução completa abaixo:

Q848319•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento ao Público•
ABCP•
Prefeitura de Bom Jesus dos Perdões SP Recepcionista•
2020

No caso do profissional de atendimento, ele deverá conter em seu perfil as qualidades pessoais como:

Gostar de servir, antipatia, gentileza.

Boa comunicação, equilíbrio emocional, simpatia.

Hostilidade, educação, boa comunicação.

Gentileza, simpatia e ojeriza.

Questões Relacionadas

Q849348•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento ao Público•
CPCON•
Prefeitura de Gurinhém PB Agente Administrativo•
2020

O atendimento ao público exige do agente administrativo alguns aspectos característicos considerados como indispensáveis a essa função. São eles:

Resiliência, empatia e subjetividade.

Tratamento diferenciado, simpatia e impessoalidade.

Parcialidade, empatia e simpatia.

Simpatia, imparcialidade e competência.

Competência, subjetividade e tratamento diferenciado.

Q833887•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento ao Público•
GS Assessoria e Concursos•
Prefeitura de Irati SC Agente Administrativo•
2021

Um ambiente de trabalho com carência de limpeza e higiene pode causar problemas, tanto para a empresa quanto para os profissionais. Analise as assertivas e marque com (V) verdadeiro ou (F) falso .
I.(__)Mantenha as áreas comuns da empresa sem caixas, ferramentas e materiais desnecessários. II.(__)Coma na mesa de trabalho para otimizar o tempo, não há risco de proliferação de germes e insetos. III.(__)Não acumule lixo e sujeira na mesa de trabalho. IV.(__)O ambiente de trabalho limpo minimiza acidentes de trabalho. V.(__)O ambiente de trabalho limpo não reflete na qualidade de vida e saúde dos funcionários .
Após análise, marque a alternativa CORRETA.

Q657749•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento ao Público•
FCC•
2020

A ética associa cultura e sociedade para definir o que seja mal ou bem, vício ou virtude, que são antagônicos. Com base nessa definição, a virtude da “gentileza”, muito importante para o atendimento ao cidadão-usuário, correlaciona-se ao vício de

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