Analise as afirmativas a seguir: I. O servidor público que realiza um atendimento deve esclarecer e direcionar os usuários nas dúvidas quanto aos serviços oferecidos pela instituição. II. A comunicação ocorre de forma adequada quando o receptor compreende com exatidão o que foi dito pelo emissor. Marque a alternativa CORRETA: A) As duas afirmativas são verdadeiras. B) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa. C) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa. D) As duas afirmativas são falsas.

Analise as afirmativas a segui...

✂️ a) As duas afirmativas são verdadeiras.

✂️ b) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

✂️ c) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

✂️ d) As duas afirmativas são falsas.