Gabarito: e)

No trecho da entrevista, o escritor John Green utiliza o termo "talvez" para indicar uma probabilidade de que a literatura possa nos fazer menos sozinhos e nos ajudar a nos entendermos melhor. Ou seja, ele não afirma com certeza que seus livros têm esse poder, mas sugere que existe a possibilidade de que isso aconteça. Portanto, a alternativa correta é a letra e) probabilidade de ocorrência do fato.