Questão 849871: Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os pró... - CESPE CEBRASPE (2020)

ID: 849871•
Governança de TI•
ITIL•
CESPE CEBRASPE•
Analista de Tecnologia da Informação•
2020

Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.

A governança é um dos componentes do SVS (service value system) da ITIL 4.

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