ID: 850026• Técnicas de Vendas e Negociação• Qualidade no Atendimento ao Público• FCC• AL AP Auxiliar Legislativo Auxiliar de Transportes• 2020Um servidor da Assembleia Legislativa do Amapá terá uma costumeira relação com o cidadão bem como uma prestação de atendimento ao público. Nesse sentido,✂️A)o atendimento ao usuário no serviço deve ser exclusivamente técnico, desconsiderando princípios de tratos sociais como a cortesia e a polidez.✂️B)a satisfação exclusiva dos interesses da Assembleia Legislativa do Amapá é o procedimento que deve prevalecer no atendimento ao público.✂️C)a educação, cortesia e eficiência contribuem para a qualidade no atendimento ao público.✂️D)a prestação de informações adequadas não favorece atendimento ao público, burocratizando o serviço.✂️E)as normas institucionais são preponderantes no atendimento ao público e ignorá-las constitui conduta criminosa.Responder💬COMENTÁRIOS📊ESTATÍSTICAS📝ANOTAÇÕESRelatar erro