Questão: Quando a compreensão do receptor sobre a mensagem não coinci...

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ID: 850224•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Comunicação no Atendimento ao Público•
CESPE CEBRASPE•
Assistente Administrativo•
2020

Quando a compreensão do receptor sobre a mensagem não coincide com o significado emitido pelo emissor da mensagem, caracteriza-se um(a)

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Técnicas de Vendas e Negociação•
Comunicação no Atendimento ao Público•
ADM TEC•
Prefeitura de Ingazeira PE•
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2023

Analise as afirmativas a seguir:

I. É correto afirmar que, no exercício de sua atividade de atendimento ao público, deve o vigilante atender prioritariamente seus parentes, amigos e autoridades da cidade.
II. É correto afirmar que, no exercício de sua atividade de atendimento ao público, deve o vigilante dar prioridade aos idosos e às gestantes.

Marque a alternativa CORRETA:

ID: 913926•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Comunicação no Atendimento ao Público•
ADM TEC•
Prefeitura de Ingazeira PE•
Motorista•
2023

Analise as afirmativas a seguir:

I. É correto afirmar que qualquer usuário pode realizar manifestações, ou seja, reclamações, denúncias, sugestões, elogios e demais pronunciamentos, tanto contra a prestação de serviços públicos, quanto contra a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços.
II. É correto afirmar que os princípios da regularidade, continuidade, efetividade, segurança, atualidade, generalidade, transparência e cortesia devem guiar o servidor público no atendimento ao usuário.

Marque a alternativa CORRETA:

ID: 850224•Técnicas de Vendas e Negociação•Comunicação no Atendimento ao Público•CESPE CEBRASPE•Assistente Administrativo•2020

ID: 850224•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Comunicação no Atendimento ao Público•
CESPE CEBRASPE•
Assistente Administrativo•
2020