Nos itens que avaliem conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que: todos os programas mencionados estejam em configuração‐padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas destras; expressões como clicar, clique simples e clique duplo refiram‐se a cliques com o botão esquerdo do mouse; e teclar corresponda à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá‐la, acionando‐a apenas uma vez. Considere também que não haja restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
Julgue o item acerca do programa de navegação Mozilla Firefox, em sua versão mais atual, do programa de correio eletrônico Microsoft Outlook 2016 e das noções de vírus, worms e pragas virtuais.
Uma das mais novas modalidades de pragas virtuais é o phishing, que é um vírus que tem como principal característica pichar os sites de empresas, tornando‐os indisponíveis. Os phishers (invasores) utilizam‐se de conhecimentos técnicos especializados para invadirem os servidores das empresas e alterarem o código da página, adicionar/remover imagens ou até mesmo alterar o conteúdo do site.