Quanto mais a tecnologia avança mais são usados os “Sistemas de Automação de Escritório...

Gabarito: e) Mineração de dados.

Os Sistemas de Automação de Escritório (SAE) são conjuntos de ferramentas tecnológicas que visam facilitar e melhorar a eficiência das atividades administrativas e colaborativas dentro de um ambiente de trabalho. Essas ferramentas incluem recursos para edição de texto, controle de informações, comunicação e colaboração entre equipes.

As alternativas a), b), c) e d) referem-se a tecnologias que suportam diretamente a comunicação e colaboração em ambientes de trabalho, como videoconferência, fóruns de discussão online, sistemas de reuniões eletrônicas e teleconferência. Todas essas são típicas ferramentas de automação de escritório, pois facilitam a troca de informações e o trabalho em equipe.

Já a alternativa e), mineração de dados, é uma técnica de análise de grandes volumes de dados para extrair informações relevantes e padrões. Embora seja uma tecnologia importante em áreas como inteligência de negócios e análise de dados, ela não é considerada uma ferramenta típica dos Sistemas de Automação de Escritório, pois não tem foco direto na automação das atividades administrativas e colaborativas do escritório.

Portanto, a alternativa correta é a letra e), pois a mineração de dados não é uma ferramenta típica dos Sistemas de Automação de Escritório.