Quanto às re...

Quanto às relações humanas, julgue o o item. De acordo com Moscovici, existem dois componentes da competência interpessoal que s...

Q858803 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas nas Organizações • Instituto Quadrix • CFO DF • Agente Operacional • 2020

Quanto às relações humanas, julgue o o item.

De acordo com Moscovici, existem dois componentes da competência interpessoal que são fundamentais: a percepção e a habilidade propriamente dita. A percepção envolve a capacidade de se entender qual é a realidade das situações interpessoais. Uma pessoa com alta percepção consegue compreender a si mesma (suas qualidades e limitações) e aos outros. Já a habilidade propriamente dita envolve uma capacidade de se comportar sempre de maneira adequada diante dos outros, de modo que o relacionamento entre as pessoas seja duradouro e satisfatório.

a) Certo
b) Errado

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Camila Duarte EQUIPE
17/01/2025 • 20:01

Gabarito: a) Certo

De acordo com Moscovici, de fato existem dois componentes da competência interpessoal que são fundamentais: a percepção e a habilidade propriamente dita.

A percepção refere-se à capacidade de compreender a realidade das situações interpessoais, incluindo a capacidade de se entender a si mesmo e aos outros. Já a habilidade propriamente dita está relacionada à capacidade de se comportar de maneira adequada diante dos outros, contribuindo para relacionamentos duradouros e satisfatórios.

Portanto, o item está correto ao afirmar a importância desses dois componentes na competência interpessoal.

Questões sobre Comportamento de Pessoas nas Organizações

1

Q1102875 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • INAZ do Pará • Prefeitura de Mazagão AP • Analista Administrativo • 2026
No setor público, liderança, motivação, ética e comportamento organizacional pertencem a planos conceituais distintos, embora funcionalmente relacionados na dinâmica institucional.
Enquanto motivação e clima organizacional dizem respeito a fatores de engajamento e ambiente de trabalho, os deveres funcionais e os valores públicos integram o regime ético da atuação administrativa.

Assinale a alternativa CORRETA:
- a) A motivação no serviço público, por derivar de fatores subjetivos de engajamento, torna juridicamente irrelevante a observância de deveres funcionais quando o desempenho global da equipe se mantém satisfatório.
- b) O comportamento organizacional, por se referir às interações humanas no ambiente de trabalho, esgota o conteúdo ético da atuação administrativa, dispensando referência autônoma a valores públicos e responsabilidades funcionais.
- c) O clima organizacional favorável, uma vez consolidado, torna secundária a atuação da liderança, já que a estabilidade relacional da equipe passa a operar independentemente de referenciais éticos e institucionais mais amplos.
- d) A liderança institucional, embora influencie o clima organizacional e os níveis de motivação da equipe, não substitui o regime de deveres funcionais nem se confunde com o padrão ético-jurídico que vincula a conduta do agente público.
- e) Os deveres funcionais do servidor se restringem ao cumprimento formal de rotinas administrativas, sem alcançar aspectos de imparcialidade, responsabilidade e adequação ética da conduta no exercício da função pública.
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2

Q1102343 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • VUNESP • Prefeitura de Jundiaí SP • Assistente de Administração • 2026
Um líder de um departamento no setor público avalia a maturidade de cada membro de sua equipe para uma tarefa, e ajusta o seu comportamento alternando entre focar na tarefa (direção) e focar no relacionamento (apoio). Com isso, o líder pretende desenvolver seus liderados, levando-os do nível M1 (imaturidade) até o nível M4 (maturidade).
De acordo com essas características, a teoria de liderança adotada por esse líder é denominada
- a) Teoria da Grade Gerencial, de Blake e Mouton.
- b) Teoria X e Y, de McGregor.
- c) Teoria dos Estilos de Liderança, de Kurt Lewin.
- d) Teoria Situacional, de Hersey e Blanchard.
- e) Teoria da Liderança Carismática, de Max Weber.
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3

Q1102015 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • CESPE CEBRASPE • TCE RN • Especialidade Administração Gestão de Políticas Públicas Gestão Pública • 2026
A respeito de comportamento organizacional e competência interpessoal, julgue o item subsequente.
A assertividade na comunicação interpessoal caracteriza-se pela habilidade do indivíduo de expressar suas ideias e necessidades de forma direta e transparente, o que exige, em situações de conflito organizacional, a imposição pelo indivíduo de suas próprias convicções, para garantir a rápida resolução do problema.
- a) Certo
- b) Errado
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4

Q1099513 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • INAZ do Pará • Prefeitura de Mazagão AP • Administrador • 2026
No comportamento organizacional, motivação, liderança e cultura interagem de forma recíproca: práticas gerenciais e incentivos raramente produzem efeitos “puros”, pois são interpretados à luz de rotinas, símbolos e padrões de pertencimento.
Assim, explicações adequadas evitam tanto o reducionismo “incentivos bastam” quanto a ideia de que a liderança reordena qualquer contexto cultural sem fricções.
Considerando esse enquadramento, analise as alternativas a seguir e assinale a que está CORRETA.
- a) A cultura atua como moldura simbólica estável e a motivação é predominantemente individual; logo, estilos coerentes com objetivos e métricas tendem a produzir efeitos previsíveis e replicáveis, ainda que existam variações culturais internas.
- b) A adesão às finalidades institucionais decorre sobretudo de fatores intrínsecos; assim, controles e recompensas externas tendem a deslocar o comprometimento genuíno, tornando secundário o papel da cultura na consolidação de vínculos e significados.
- c) A liderança cumpre função integradora capaz de reconfigurar disposições motivacionais; por isso, estilos gerenciais consistentes tendem a neutralizar resistências culturais e restabelecer cooperação mesmo em ambientes de baixa coesão simbólica.
- d) Embora a cultura influencie rituais e linguagem, os mecanismos motivacionais decorrem principalmente de incentivos formais e avaliações de custo-benefício; assim, o desempenho responde mais ao desenho de recompensas e sanções do que a dimensões simbólicas do ambiente de trabalho.
- e) A liderança pode influenciar percepções motivacionais ao redesenhar metas, feedback e reconhecimento, mas seus efeitos dependem de como tais práticas são interpretadas no contexto cultural; por isso, a eficácia não decorre apenas da consistência técnica do estilo, e sim do ajuste entre incentivos e significados compartilhados.
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5

Q1099268 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • IGEDUC • Prefeitura de Bodocó PE • Gestor Escolar • 2026
A gestão de pessoas na escola é fundamental para o bom funcionamento da instituição. Assinale a alternativa que expressa um princípio adequado da gestão de pessoas na escola.
- a) Valorização da colaboração e do trabalho coletivo.
- b) Desconsideração das opiniões da equipe escolar.
- c) Estímulo à competição entre professores.
- d) Centralização das decisões administrativas.
- e) Restrição da comunicação entre os membros da equipe.
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6

Q1098773 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FEPESE • Prefeitura de Florianópolis SC • Assistente Administrativo • 2026
A proatividade é uma qualidade desejável no servidor público, especialmente no cargo de assistente administrativo.

Assinale a alternativa que define corretamente essa competência.
- a) Antecipar-se às demandas e agir preventiva mente para resolver problemas.
- b) Aguardar ordens expressas da chefia para ini ciar qualquer tarefa.
- c) Realizar apenas as atividades mínimas previstas na descrição do cargo.
- d) Evitar sugerir melhorias nos processos para não gerar conflitos.
- e) Delegar sistematicamente suas responsabilidades a outros colegas.
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7

Q1097631 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • IGEDUC • Câmara de Palmeira dos Índios AL • Auxiliar de Serviços Gerais • 2026
No contexto das atividades de apoio em serviços gerais (ASG), a atuação funcional integra a dinâmica institucional e influencia diretamente a qualidade do ambiente de trabalho e do atendimento prestado ao cidadão.
Assinale a alternativa CORRETA.
- a) Divergências pessoais entre servidores justificam comportamento inadequado no ambiente de trabalho.
- b) O desempenho individual pode ser considerado suficiente, ainda que haja comprometimento da convivência no ambiente institucional.
- c) A convivência respeitosa no ambiente de trabalho restringe-se à relação mantida com superiores hierárquicos.
- d) O trabalho em equipe é recomendável no ambiente institucional, mas não integra o padrão funcional exigido no serviço público.
- e) O trabalho em equipe e a convivência respeitosa no ambiente de trabalho constituem exigências no exercício das atividades funcionais.
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8

Q1097049 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FUNDATEC • Prefeitura de Pontão RS • Analista Administrativo • 2026
Chiavenato (2025) define que o coaching é um relacionamento no qual o coach se compromete a apoiar e ajudar o aprendiz para que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado caminho. Segundo o autor, o coach é mais do que um líder, ele é, simultaneamente, um:

I. Orientador de pessoas, para dar-lhes objetivos e direção.
II. Líder renovador, no sentido de buscar mudança e inovação por meio do trabalho criativo do aprendiz.
III. Criador e impulsionador de talentos humanos.

Quais estão corretas?
- a) Apenas I.
- b) Apenas I e II.
- c) Apenas II e III.
- d) I, II e III.
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9

Q1094463 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Ápice Consultoria • Prefeitura de São José dos Cordeiros PB • Guarda • 2026
No ambiente de trabalho da Guarda Municipal, as relações entre os profissionais devem ser baseadas em cooperação, respeito e comunicação adequada. Sabendo disso, analise as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F).
I. Compartilhar informações necessárias ao trabalho e manter respeito entre colegas contribui para o bom funcionamento da equipe;
II. Competir com colegas de trabalho de forma desleal é uma prática aceitável quando o objetivo é obter reconhecimento profissional;
III. A colaboração entre profissionais favorece a resolução de problemas e melhora o desempenho da equipe;
IV. Criticar colegas publicamente pode gerar conflitos e prejudicar o ambiente de trabalho.
Após análise das afirmativas, conclui-se que a sequência correta é:
- a) V – V – V – F.
- b) F – V – F – V.
- c) V – F – F – V.
- d) F – F – V – V.
- e) V – F – V – V.
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10

Q1094087 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • COPERVE UFSC • UFSC • Assistente em Administração • 2026
Considerando o caso a seguir e o conceito de liderança como sendo a “capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos”, assinale a alternativa correta.

O diretor do Setor X de uma universidade federal tem sido elogiado por seu trabalho, pelo fato de demonstrar capacidade para influenciar os membros da equipe para alcançar metas e objetivos. Já o diretor do Setor Y tem sido criticado por não conseguir exercer tal influência sobre os membros de sua equipe. Por sua vez, um servidor do Setor Y, subordinado ao diretor desse setor, tem conseguido influenciar seus colegas de mesmo nível hierárquico a alcançar as metas e objetivos.
- a) O diretor do Setor X é o único que pode ser considerado líder, já que é o único com autoridade formal para tal.
- b) O diretor do Setor X e o servidor do Setor Y podem ser considerados líderes.
- c) O diretor do Setor X e o diretor do Setor Y podem ser considerados líderes, pois ambos detêm o poder formal para tal.
- d) O servidor do Setor Y não pode ser considerado líder, pois não tem autoridade formal para tal.
- e) Ambos os diretores e o servidor do Setor Y podem ser considerados líderes.
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