realizar o acolhimento com escuta qualificada e classificação de risco. 

realizar estratificação de risco e elaborar plano de cuidados para as pessoas com condições crônicas no território. 

instituir ações para a segurança do paciente e propor medidas para reduzir os riscos e diminuir os eventos adversos. 

implementar e manter atualizados rotinas, protocolos e fluxos relacionados à sua área de competência na UBS. 

realizar atividades em grupo e encaminhar, quando necessário, usuários a outros serviços.