Sabe-se da importância do tom de voz quando do atendimento de uma ligação telefônica. Ciente deste fato, o tom de voz do atendente de telecomunicações deve ser:
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questão de técnicas de vendas e negociação da banca vunesp aplicada no concurso prefeitura de itapevi sp (2019). confira a resolução completa abaixo:
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