ID: 863277• Técnicas de Vendas e Negociação• Venda e Telemarketing• VUNESP• Prefeitura de Itapevi SP• Atendente Técnico• 2019Muitas vezes, a ligação telefônica é o primeiro contato do público com a instituição. Assim, o atendente deve saber que, ao receber uma ligação telefônica externa, deve dizer, nessa ordem:✂️A)um cumprimento, o nome da instituição e o seu nome.✂️B)o seu nome, o nome da instituição e uma saudação.✂️C)o nome da instituição, o seu nome e um cumprimento.✂️D)uma saudação, o seu nome e o nome da instituição.✂️E)o seu nome, um cumprimento e o nome da instituição.Responder💬COMENTÁRIOS1📊ESTATÍSTICAS📝ANOTAÇÕESRelatar erro