Questões Técnicas de Vendas e Negociação Venda e Telemarketing
O serviço telefônico que permite aos chamadores entrarem em contato direto com deter...
Responda: O serviço telefônico que permite aos chamadores entrarem em contato direto com determinado ramal de um sistema telefônico, sem ter de falar com o atendente geral, é denominado
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Por Sumaia Santana em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: Alternativa B
Na discagem direta ao ramal (DDR) é possível encaminhar chamadas diretamente para um ramal específico, eliminando ouvir menu URA, esperar em uma fila e passar por um atendimento geral.
Na discagem direta ao ramal (DDR) é possível encaminhar chamadas diretamente para um ramal específico, eliminando ouvir menu URA, esperar em uma fila e passar por um atendimento geral.
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