Questões Técnicas de Vendas e Negociação Qualidade no Atendimento
Considere o trecho hipotético de uma conversa entre um cidadão-usuário e um atendent...
Responda: Considere o trecho hipotético de uma conversa entre um cidadão-usuário e um atendente da empresa prestadora de serviços, conforme abaixo. Atendente: “Por favor, senhor, ...
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Por Sumaia Santana em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: Alternativa D
O atendente usou o recurso da paráfrase, que é a reformulação de um texto com outras palavras, sem mudança de sentido.
O atendente usou o recurso da paráfrase, que é a reformulação de um texto com outras palavras, sem mudança de sentido.
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