Questões Técnicas de Vendas e Negociação Qualidade no Atendimento
Logo após atender prontamente a chamada telefônica em um call center para atendiment...
Responda: Logo após atender prontamente a chamada telefônica em um call center para atendimento ao cliente, o procedimento mais adequado do atendente deve ser
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Por Sumaia Santana em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: Alternativa C
Após atender prontamente a chamada telefônica, o atendente de call center deve identificar a empresa, dizer o seu nome e cumprimentar o interlocutor, por exemplo: Empresa XYZ, Maria, bom dia.
Após atender prontamente a chamada telefônica, o atendente de call center deve identificar a empresa, dizer o seu nome e cumprimentar o interlocutor, por exemplo: Empresa XYZ, Maria, bom dia.
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