Os princípios do bom atendimento que são mais percebidos pelo usuário-cidadão são a competência, a presteza, a cortesia, a paciência e o respeito. Dessa forma, é correto se orientar por algumas ações, tais como A) manter atitudes intempestivas. B) manter relação envolvendo a acolhida, a empatia e o desprezo. C) acatar, na medida do possível, as sugestões. D) satisfazer o usuário, buscando não superar as expectativas deste. E) não analisar as reclamações.

C) acatar, na medida do possível, as sugestões.

Os princípios do bom atendimento que são mais percebidos pelo usuário-cidadão são a ...

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