A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários (BRASIL, 2021). São objetivos da PNH: A) redução de filas e do tempo de espera, com diminuição do acesso; B) atendimento acolhedor e resolutivo baseado em critérios clínicos; C) garantia dos direitos dos usuários; D) valorização da carreira política na saúde; E) gestão colegiada nos serviços.

C) garantia dos direitos dos usuários;

A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios ...

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