Qual é a postura adequada de um vigia ao receber reclamações ou solicitações?

✂️ a) Desconsiderar, pois sua única função é vigiar, não atender solicitações.

✂️ b) Responder de forma breve e direta, sem oferecer ajuda ou direcionamento.

✂️ c) Ouvir atentamente e fornecer assistência ou direcionar a pessoa para alguém que possa ajudar.

✂️ d) Transferir a pessoa imediatamente para outro setor, sem tentar entender a solicitação.

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