PSS•
O atendimento ao público em instituições exige
habilidades de relacionamento interpessoal para lidar
com diferentes perfis de pessoas e situações.
Considerando a importância da postura profissional, dacomunicação eficaz e da empatia no trato com o público,
como um Auxiliar de Serviços Gerais deve agir ao ser
abordado por um visitante que solicita informações sobre
a localização de um setor específico dentro do prédio?