No contexto do atendimento ao público em uma instituição pública, a comunicação ...

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação da banca IGEDUC aplicada no concurso Câmara de São José do Belmonte PE (2024). Confira a resolução completa abaixo:

No contexto do atendimento ao público em uma instituição pública, a comunicação verbal representa uma parte fundamental da interação com os cidadãos. Uma postura adequada de comunicação verbal durante o atendimento inclui: