1Q872846 | Técnicas de Vendas e Negociação, Vigia, Prefeitura de Rosário MA, FUNATEC, 2024Observe as seguintes atitudes e assinale a que é mais apropriada ao lidar com um público insatisfeito. ✂️ a) Ignorar suas reclamações e continuar com suas tarefas. ✂️ b) Argumentar e confrontar o público para explicar por que ele está errado. ✂️ c) Ouvir atentamente suas preocupações e buscar uma solução para resolver o problema. ✂️ d) Desviar a responsabilidade para outra pessoa ou departamento. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro