Ana, uma servidora pública, é frequentemente elogiada por sua competência técnica, mas tem recebido feedback negativo em relação ao seu trato com colegas e cidadãos. Ela é conhecida por ser direta ao ponto de parecer rude, não se preocupa em cumprimentar as pessoas pela manhã e frequentemente interrompe os outros durante as conversas. Considerando as regras básicas de comportamento profissional para o trato diário com o público interno e externo, qual das seguintes alternativas Ana deveria implementar para melhorar suas relações interpessoais no trabalho? A) Ana deve continuar com sua abordagem direta, pois isso demonstra eficiência e seriedade no trabalho. B) Ana deve fazer um esforço consciente para cumprimentar as pessoas, ouvir atentamente antes de responder e evitar interrupções, para criar um ambiente de trabalho mais amigável e respeitoso. C) Ana deve focar exclusivamente no seu trabalho técnico, ignorando a importância do comportamento interpessoal no ambiente profissional. D) Ana deve limitar sua interação com colegas e cidadãos ao mínimo necessário, para evitar futuros feedbacks negativos.

B) Ana deve fazer um esforço consciente para cumprimentar as pessoas, ouvir atentamente antes de responder e evitar interrupções, para criar um ambiente de trabalho mais amigável e respeitoso.

Questões Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal

Ana, uma servidora pública, é frequentemente elogiada por...

Responda: Ana, uma servidora pública, é frequentemente elogiada por sua competência técnica, mas tem recebido feedback negativo em relação ao seu trato com colegas e cidadãos. E...

1Q875499 | Gestão de Pessoas, Relacionamento interpessoal, Vigia, Prefeitura de Princesa SC, AMEOSC, 2024

Ana, uma servidora pública, é frequentemente elogiada por sua competência técnica, mas tem recebido feedback negativo em relação ao seu trato com colegas e cidadãos. Ela é conhecida por ser direta ao ponto de parecer rude, não se preocupa em cumprimentar as pessoas pela manhã e frequentemente interrompe os outros durante as conversas. Considerando as regras básicas de comportamento profissional para o trato diário com o público interno e externo, qual das seguintes alternativas Ana deveria implementar para melhorar suas relações interpessoais no trabalho?

✂️ a) Ana deve continuar com sua abordagem direta, pois isso demonstra eficiência e seriedade no trabalho.
✂️ b) Ana deve fazer um esforço consciente para cumprimentar as pessoas, ouvir atentamente antes de responder e evitar interrupções, para criar um ambiente de trabalho mais amigável e respeitoso.
✂️ c) Ana deve focar exclusivamente no seu trabalho técnico, ignorando a importância do comportamento interpessoal no ambiente profissional.
✂️ d) Ana deve limitar sua interação com colegas e cidadãos ao mínimo necessário, para evitar futuros feedbacks negativos.