Em uma repartição pública, um cidadão chega visivelmente irritado devido a um pr...

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação da banca CONTEMAX aplicada no concurso Câmara de Quixaba PE (2024). Confira a resolução completa abaixo:

Q875888•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Comunicação no Atendimento ao Público•
CONTEMAX•
Câmara de Quixaba PE•
Auxiliar de Serviços Gerais•
2024

Em uma repartição pública, um cidadão chega visivelmente irritado devido a um problema de limpeza não resolvido. Qual é a melhor atitude que o auxiliar de serviços gerais deve tomar para lidar com a situação?