Q879104 | Técnicas de Vendas e Negociação, Atendimento de Qualidade, Coveiro, Prefeitura de Tucuruí PA, FUNATEC, 2024Analise os seguintes comportamentos e assinale aquele que demonstra um atendimento sensível e respeitoso. a) Ignorar as diferenças culturais e tratar todos as pessoas com diferença. b) Utilizar linguagem inclusiva, reconhecendo e respeitando a diversidade de identidades e experiências. c) Expressar opiniões pessoais fortes, mesmo que estas possam ser ofensivas para quem ouve. d) Minimizar as preocupações do cliente e desconsiderar suas emoções durante a interação. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro