Q879105 | Técnicas de Vendas e Negociação, Atendimento de Qualidade, Coveiro, Prefeitura de Tucuruí PA, FUNATEC, 2024Observe as seguintes práticas e assinale aquela que representa um atendimento delicado aos familiares enlutados durante o processo de luto. ✂️ a) Pressionar os familiares para tomarem decisões rápidas sobre o funeral. ✂️ b) Fornecer informações de maneira fria e impessoal, sem demonstrar empatia. ✂️ c) Respeitar o tempo e o espaço dos familiares, oferecendo apoio emocional e informações de maneira compassiva. ✂️ d) Minimizar a importância do luto, sugerindo que as emoções devem ser superadas rapidamente. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🏳️ Reportar erro