Comunicação é a capacidade de entendimento entre as pessoas através do diálogo. ...

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação da banca UNIVIDA aplicada no concurso Câmara de Guaratuba PR (2024). Confira a resolução completa abaixo:

Q879436•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Conceito de Comunicação•
UNIVIDA•
Câmara de Guaratuba PR•
Auxiliar de Serviços Gerais•
2024

Comunicação é a capacidade de entendimento entre as pessoas através do diálogo. A respeito de uma boa comunicação com o próximo, marque a alternativa que corresponde a uma comunicação ASSERTIVA:

Quando você se silencia e escuta o outro de maneira focada.

Quando você age com clareza, objetividade e sinceridade.

Quando você demonstra o desejo de servir.

Quando você evita tratamentos íntimos e diminutivos.

Questões Relacionadas

Q872088•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Conceito de Comunicação•
IGEDUC•
Câmara de São José do Belmonte PE•
Contínuo•
2024

No contexto do atendimento ao público em uma instituição pública, a comunicação verbal representa uma parte fundamental da interação com os cidadãos. Uma postura adequada de comunicação verbal durante o atendimento inclui:

A utilização de gestos amplos e rápidos, para dinamizar a interação e demonstrar agilidade no atendimento.

O cruzamento dos braços ao escutar, demonstrando concentração e autoridade no atendime

A manutenção de um tom de voz neutro e volume moderado, criando um ambiente de segurança e respeito.

O contato visual constante sem desvios, para transmitir atenção absoluta ao cidadão.

Notificações

Nada por aqui

Q879436•Técnicas de Vendas e Negociação•Conceito de Comunicação•UNIVIDA•Câmara de Guaratuba PR•Auxiliar de Serviços Gerais•2024

Q879436•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Conceito de Comunicação•
UNIVIDA•
Câmara de Guaratuba PR•
Auxiliar de Serviços Gerais•
2024