O primeiro caminho para uma boa qualidade é saber que ela está diretamente ligada ao cliente, ou seja, na
excelência no atendimento, e compreender também, que existem alguns elementos presentes na qualidade. A
conformidade por exemplo, significa:
A característica de quem é solícito, uma pessoa que
age com base na solidariedade para com o próximo,
ajudando de maneira rápida e caridosa, indica a seguinte
qualidade:
Um servidor público detecta um problema técnico que está causando atrasos significativos no atendimento ao público.
Segundo os deveres fundamentais do servidor público, assinale a alternativa correta que indica a ação a ser tomada
pelo servidor.