Q880082 • Técnicas de Vendas e Negociação • Princípios do Atendimento • FUNATEC • Câmara de Itapecuru Mirim MA • Auxiliar Operacional Serviços Diversos • 2024 Assinale o comportamento que representa uma prática adequada no atendimento ao público. a) Ignorar as solicitações do público para evitar possíveis conflitos. ✂️ b) Demonstrar empatia, ouvir atentamente as necessidades do público e buscar soluções. ✂️ c) Falar de forma ríspida e impessoal, mantendo distância emocional. ✂️ d) Desviar a atenção do público para assuntos pessoais durante o atendimento. ✂️ Resolver Analisando...