Ana é líder de uma equipe de vendas em uma empresa de tecnologia. Recentemente, ela percebeu que dois membros de
sua equipe, Marcos e João, têm tido dificuldades para trabalhar juntos, resultando em conflitos frequentes. Marcos é
altamente motivado e orientado a resultados, enquanto João valoriza mais a cooperação e o trabalho em equipe. Ana está
preocupada que esses conflitos estejam afetando o desempenho geral da equipe e deseja encontrar uma solução que
mantenha ambos motivados e focados em seus objetivos. Com base nesse cenário, qual das alternativas a seguir seria a
melhor abordagem para Ana gerenciar esse conflito e melhorar o trabalho em equipe?
✂️ a) Ana deve ignorar o conflito entre Marcos e João, acreditando que eles resolverão suas diferenças por conta própria. ✂️ b) Ana deve definir claramente as responsabilidades de cada um, incentivando a competição interna para que ambos
aumentem sua produtividade. ✂️ c) Ana deve promover uma sessão de mediação entre Marcos e João, buscando um entendimento sobre as expectativas
e estilos de trabalho de cada um, para que possam colaborar de forma mais eficaz. ✂️ d) Ana deve centralizar as decisões, atribuindo tarefas específicas a cada um para evitar a necessidade de cooperação
entre Marcos e João. ✂️ e) Ana deve transferir um dos colaboradores para outra equipe, eliminando o conflito de forma definitiva.