A identificação e solução de problemas de hardware faz parte da rotina de suporte do setor de Tecnologia da Informação. Considerando o relato pelo usuário que seu computador institucional tem sido percebido lento, travando, desligando sozinho ou dando tela azul com muita frequência, pela TI deve ser realizada: A) Substituição da pasta térmica do processador. B) Upgrade de sistema de armazenamento de HD para SSD. C) A checagem de memória com o auxílio da ferramenta de diagnóstico de memória do Windows ou com os softwares Memtest86+ e Memtest86, seguida por teste físico para verificar se algum problema físico na RAM está causando os sintomas dos problemas e substituição da peça defeituosa, caso identificada. D) Upgrade do processador e do sistema operacional. E) Upgrade da fonte para aumentar a capacidade.

C) A checagem de memória com o auxílio da ferramenta de diagnóstico de memória do Windows ou com os softwares Memtest86+ e Memtest86, seguida por teste físico para verificar se algum problema físico na RAM está causando os sintomas dos problemas e substituição da peça defeituosa, caso identificada.

Questões Arquitetura de Computadores

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1Q883249 | Arquitetura de Computadores, Técnico em Informática, Prefeitura de Caraguatatuba SP, FGV, 2024

A identificação e solução de problemas de hardware faz parte da rotina de suporte do setor de Tecnologia da Informação.

Considerando o relato pelo usuário que seu computador institucional tem sido percebido lento, travando, desligando sozinho ou dando tela azul com muita frequência, pela TI deve ser realizada:

✂️ a) Substituição da pasta térmica do processador.
✂️ b) Upgrade de sistema de armazenamento de HD para SSD.
✂️ c) A checagem de memória com o auxílio da ferramenta de diagnóstico de memória do Windows ou com os softwares Memtest86+ e Memtest86, seguida por teste físico para verificar se algum problema físico na RAM está causando os sintomas dos problemas e substituição da peça defeituosa, caso identificada.
✂️ d) Upgrade do processador e do sistema operacional.
✂️ e) Upgrade da fonte para aumentar a capacidade.