A identificação e solução de problemas de hardware faz parte da rotina de sup...

A identificação e solução de problemas de hardware faz parte da rotina de suporte do setor de Tecnologia da Informação. Considerando o relato pelo usuário que seu computador instituci...

Q883249 • Arquitetura de Computadores • FGV • Prefeitura de Caraguatatuba SP • Técnico em Informática • 2024

A identificação e solução de problemas de hardware faz parte da rotina de suporte do setor de Tecnologia da Informação.

Considerando o relato pelo usuário que seu computador institucional tem sido percebido lento, travando, desligando sozinho ou dando tela azul com muita frequência, pela TI deve ser realizada:

a) Substituição da pasta térmica do processador.
b) Upgrade de sistema de armazenamento de HD para SSD.
c) A checagem de memória com o auxílio da ferramenta de diagnóstico de memória do Windows ou com os softwares Memtest86+ e Memtest86, seguida por teste físico para verificar se algum problema físico na RAM está causando os sintomas dos problemas e substituição da peça defeituosa, caso identificada.
d) Upgrade do processador e do sistema operacional.
e) Upgrade da fonte para aumentar a capacidade.

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Questões de Arquitetura de Computadores

1

Q1161483 • Arquitetura de Computadores • Arquiteturas • APICE • DPE PB • Analista de Desenvolvimento de Sistemas • 2021
Em arquitetura e organização de computadores, a máquina de Von Neumann tinha 5 partes básicas: a memória, unidade lógica e aritmética, a unidade de controle e o equipamento de entrada e saída. Com base neste assunto, assinale a alternativa INCORRETA:
- a) Por meio de barramentos, é possível interligar os dispositivos como memória, CPU (Central Processing Unit – unidade central de processamento) e outros dispositivos. O barramento não é utilizado apenas pelos controladores dos equipamentos de entrada e saída, mas também pela CPU para buscar instruções e dados.
- b) Em computadores modernos, a unidade de controle e a unidade lógica e aritmética são combinadas em um único chip, denominado CPU (Central Processing Unit – unidade central de processamento).
- c) Numa CPU (Central Processing Unit – unidade central de processamento), a unidade lógica e aritmética vai coordenar as ações a serem executadas pela unidade de controle. Uma vez que essas ações são executadas, a unidade de controle executa operações básicas como adição e AND (E) booleano e são enviadas de volta para a memória principal.
- d) A memória é a parte do computador onde são armazenados programas e dados. A unidade básica de memória é o digito binário, denominado bit. Um bit, pode conter um 0 ou um 1 e é a unidade mais simples possível.
- e) A função da CPU (Central Processing Unit – unidade central de processamento) é executar programas armazenados na memória principal buscando suas instruções, examinando-as e então executando-as uma após a outra.
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2

Q1161439 • Arquitetura de Computadores • Memória • APICE • DPE PB • Técnico em Informática • 2021
Assinale a alternativa que NÃO CONTÉM especificações típicas de memória RAM encontrados no mercado em 2021.
- a) DDR4, 2400 MHz, 8 GB
- b) DDR4, 2666 MHz, 8 GB
- c) DDR4, 3200 MHz, 2 GB
- d) DDR3, 1333 MHz, 2 GB
- e) DDR3, 1600 MHz, 8 GB
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3

Q1161438 • Arquitetura de Computadores • Processadores • APICE • DPE PB • Técnico em Informática • 2021
Um indivíduo está pesquisando notebooks na internet para realizar uma compra. Em sua análise, ele separou 3 modelos com as seguintes características:
I. Intel Core i7-8565U, 8 GB, SSD 256 GB, NVIDIA GeForce MX110 2 GB, Windows 10 Home, 15.6´
II. Intel Core i7-8565U, 8 GB, SSD 256 GB, Windows 10 Home, 14´
III. Intel Core i7-10510U, 8 GB, 1 TB, MX230 2 GB, Windows 10 Home, 15.6´
Com base nessas informações que normalmente são colocadas no título dos produtos das principais lojas on-line de notebooks, é CORRETO AFIRMAR que:
- a) O notebook descrito no item I possui uma tecnologia de armazenamento do tipo SSD – solid-state drive (unidade de estado sólido) com capacidade de 256 Gigabytes.
- b) O notebook descrito no item II deve ser mais rápido que o computador descrito no item I porque possui uma tela de 14 polegadas.
- c) O notebook descrito no item III tem uma capacidade de armazenamento interno de 2 GB, com memória RAM de 1 TB.
- d) Os processadores dos notebooks descritos itens I e II fazem parte da 8ª geração dos processadores Intel Core i7, enquanto o processador do item III é da 1ª geração, tornando-o mais lento em relação aos demais.
- e) Não há especificação da placa de vídeo do notebook descrito no item I. Assim, deduz-se que este modelo não possui uma placa de vídeo dedicada.
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4

Q1161437 • Arquitetura de Computadores • Hardware • APICE • DPE PB • Técnico em Informática • 2021
Assinale a alternativa que NÃO CORRESPONDE a uma funcionalidade do nobreak.
- a) Proteger os aparelhos em caso de queda de energia
- b) Proteger aparelhos com potência acima da potência do nobreak
- c) Proteger os aparelhos em caso de picos de tensão
- d) Fornecer energia limpa e ininterrupta
- e) Proteger os aparelhos em caso de subtensão ou sobretensão na rede elétrica
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5

Q1161436 • Arquitetura de Computadores • Conceitos Básicos em Arquitetura de Computadores • APICE • DPE PB • Técnico em Informática • 2021
Com relação ao padrão de fontes ATX, analise as afirmações a seguir:
I. A tensão de +5 V é utilizada na alimentação de chips como a controladora USB, o circuito integrado ao disco rígido, circuito integrado ao leitor de DVD e módulos de memória.
II. A tensão de +12 V deve ser utilizada em dispositivos que contenham motores como o disco rígido e drives de CD/DVD-ROM, alimentar as ventoinhas, o processador e as placas de expansão.
III. A tensão de +3,3 V deve ser utilizada para conexões de mouse e teclado (conectores PS2), impressão (antiga DB25), e demais conectores da família. Os conectores para esta tensão caíram em desuso após a popularização dos dispositivos USB.
IV. A tensão de -12 V é utilizada para componentes que são integrados ao chipset como a controladora de memória, SATA, PCIE e periféricos onboard.
Estão CORRETAS APENAS:
- a) I e II;
- b) II e III;
- c) II e IV;
- d) II, III e IV;
- e) I, II e III.
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6

Q1161434 • Arquitetura de Computadores • Manutenção de Computadores • APICE • DPE PB • Técnico em Informática • 2021
Das afirmações a seguir, assinale a alternativa INCORRETA:
- a) Não realizar a manutenção de computadores pode acarretar problemas que impactam tanto na produtividade como na destinação de recursos financeiros de uma empresa.
- b) É possível realizar a substituição de alguns componentes individuais de um disco rígido, como o braço de leitura e o motor de rotação.
- c) Remoção do excesso de poeira, limpeza dos coolers e verificação da rotação, encaixe e organização dos cabos internos, são apenas algumas das boas práticas para manutenção de computadores de uma empresa.
- d) Ao manusear componentes eletrônicos, é adequado que sejam utilizadas pulseiras antiestática.
- e) Ao realizar qualquer tipo de manutenção, é adequado utilizar ferramentas alternativas como facas, estiletes ou pequenos arames para fixar componentes da placa mãe.
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7

Q1161433 • Arquitetura de Computadores • Memória • APICE • DPE PB • Técnico em Informática • 2021
Em relação aos tipos às memórias do tipo RAM, analise as afirmações a seguir:
I. O ganho de desempenho da DDR2 em relação à DDR não é tão grande. Mas a DDR2 oferece a vantagem de trabalhar com uma tensão mais baixa: apenas 1,8 V contra 2,5 V das memórias DDR.
II. Por trabalharem com uma tensão mais baixa, as memórias DDR2 consomem mais energia que as memórias DDR, já que vão necessitar de uma corrente mais elevada.
III. Nada impede que seja utilizado um módulo DDR-400 em uma placa mãe configurada para trabalhar a 133MHz.
Estão CORRETAS APENAS:
- a) I e III;
- b) II e III;
- c) I;
- d) II;
- e) III;
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8

Q1161432 • Arquitetura de Computadores • Conceitos Básicos em Arquitetura de Computadores • APICE • DPE PB • Técnico em Informática • 2021
É a unidade utilizada com frequência para especificar o tamanho, quantidade de memória ou a capacidade de armazenamento de um determinado dispositivo, independentemente do tipo de dados. Estamos falando do(a):
- a) Volt
- b) Hertz
- c) Byte
- d) Ampere
- e) Watt
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9

Q1161431 • Arquitetura de Computadores • Conceitos Básicos em Arquitetura de Computadores • APICE • DPE PB • Técnico em Informática • 2021
Sobre manutenção de computadores, analise as afirmações a seguir:
I. Um dos principais cuidados na troca do disco rígido é verificar se a interface utilizada é a IDE ou a SATA. Em computadores mais antigos ainda é possível encontrar o padrão IDE, podendo instalar até mais um drive de CD/DVD-ROM juntamente com o disco rígido.
II. Se um notebook simplesmente não liga, um dos testes que deve ser realizado é a verificação da fonte de alimentação. Para isso, deve-se conectar um multímetro para medir a tensão de saída da fonte, ajustandoo para medir a tensão em uma escala de 20V. O valor da tensão observado deve ser comparado ao da tensão que é informada na etiqueta da fonte, com uma margem de tolerância de aproximadamente 5% para mais ou para menos.
III. Se um notebook está em funcionamento normal, mas trava, reinicia ou desliga ao executar uma tarefa um pouco mais ‘pesada’, muito provavelmente é um problema de superaquecimento. Uma possível solução é remover o cooler do processador, realizar uma boa limpeza e substituir a pasta térmica do processador. Ao recolocar todos os itens de volta, há uma alta probabilidade do problema ter sido resolvido.
Estão corretas APENAS:
- a) I e II;
- b) I;
- c) II;
- d) III;
- e) I, II e III.
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10

Q1161430 • Arquitetura de Computadores • Hardware • APICE • DPE PB • Técnico em Informática • 2021
Das alternativas abaixo, assinale aquela que contém apenas elementos considerados como hardwares:
- a) Windows 7, Windows 10 e Ubuntu
- b) Mouse, monitor e disco rígido
- c) Linux, Windows 10 e Android
- d) Word, Excel e PowerPoint
- e) Instagram, Facebook e Twitter
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A identificação e solução de problemas de hardware faz parte da rotina de suporte do setor de Tecnologia da Informação. Considerando o relato pelo usuário que seu computador instituci...

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