No contexto da administração pública, em qualquer uma de suas esferas, o rela...

No contexto da administração pública, em qualquer uma de suas esferas, o relacionamento interpessoal é essencial para garantir um ambiente de trabalho eficaz e harmonioso que se traduza em um bons ...

Q885697 • Gestão de Pessoas • Relacionamento interpessoal • FEPESE • Prefeitura de Palhoça SC • Assistente Administrativo • 2024

No contexto da administração pública, em qualquer uma de suas esferas, o relacionamento interpessoal é essencial para garantir um ambiente de trabalho eficaz e harmonioso que se traduza em um bons serviços para o cidadão.

Assinale a alternativa que indica corretamente uma prática importante para promover um bom relacionamento interpessoal entre os servidores públicos.

a) Estabelecer uma política rígida de hierarquia, sem abertura para diálogo entre diferentes níveis.
b) Promover a competição interna entre os funcionários para incentivar a produtividade.
c) Manter a comunicação restrita e formal, evitando contatos pessoais frequentes.
d) Fomentar a comunicação aberta e transparente, incentivando a colaboração e o respeito mútuo.
e) Delegar tarefas sem oferecer feedback ou suporte, para estimular a autonomia dos servidores.

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Questões sobre Relacionamento interpessoal

1

Q1012013 • Gestão de Pessoas • Relacionamento interpessoal • CESPE CEBRASPE • Polícia Federal • Administrador • 2025
Julgue o item subsequente, relativo ao comportamento organizacional e aos componentes que influenciam as relações entre indivíduos e as instituições, bem como as tendências de gestão de pessoas no serviço público.
Fortalecer vínculos de confiança é fundamental para que as equipes possam produzir os resultados desejados pela organização, portanto o líder deve ser transparente, possibilitar conflitos produtivos, manter a escuta ativa e a comunicação clara.
- a) Certo
- b) Errado
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2

Q1007403 • Gestão de Pessoas • Relacionamento interpessoal • IBFC • EBSERH • Pedagogo • 2023
Através da ______ podemos conhecer as pessoas como elas são. Nos relacionamentos buscamos dar e receber ao mesmo tempo, entender e ser entendido. Dessa forma percebe-se como as relações interpessoais colaboram para o ______ do ser humano. A aprendizagem implica normalmente uma interação entre o aprendiz com o meio, captar e processar estímulos vindo do exterior que foram selecionados, planejados e sequenciados.
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
- a) ligação / desenvolvimento
- b) relação / processo
- c) necessidade / andamento
- d) integração / crescimento
- e) interação / aprendizado
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3

Q991045 • Gestão de Pessoas • Relacionamento interpessoal • IBADE • Prefeitura de Joinville SC • Jornalista • 2024
O processo de comunicação normalmente sofre bloqueios que aparecem entre os emissores e os receptores. Esses problemas são denominados como barreiras à comunicação, que servem como obstáculos ou resistências à comunicação entre as pessoas. As barreiras semântica referem-se às(aos):
- a) limitações decorrentes dos símbolos, por meio dos quais a comunicação é feita;
- b) interferências presentes no ambiente onde ocorre o processo de comunicação;
- c) interferências decorrentes das limitações, emoções e valores de cada pessoa;
- d) ruídos de portas que, no decorrer de uma aula ou palestra, se abrem, a distância física, um canal congestionado;
- e) a deficiência para ouvir, as percepções, as emoções e os sentimentos pessoais.
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4

Q988463 • Gestão de Pessoas • Relacionamento interpessoal • IBADE • Prefeitura de Florianópolis SC • Monitor Escolar • 2024
Durante uma reunião de trabalho, em um dos assuntos polêmicos da pauta, uma colega interrompe constantemente outra colega enquanto ela está expondo suas ideias. Nessa ocasião qual seria a regra de convivência social mais adequada a ser seguida por quem está conduzindo a reunião?
- a) Solicitar, de maneira educada, que a colega espere sua vez de falar.
- b) Deixar a pessoa ser interrompida, já que não afeta os demais presentes.
- c) Ignorar a interrupção e seguir a reunião normalmente.
- d) Mudar o assunto de pauta para evitar mais interrupções da colega.
- e) Pedir para que a colega se cale e dizer que está atrapalhando o andamento da reunião.
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5

Q988462 • Gestão de Pessoas • Relacionamento interpessoal • IBADE • Prefeitura de Florianópolis SC • Monitor Escolar • 2024
A empatia no trato cotidiano com os colegas de trabalho e público em geral é considerada uma característica essencial para o convívio adequado, ou seja, nas situações de convivência social. Sobre empatia é correto afirmar que:
- a) é a capacidade de impor suas ideias aos outros.
- b) é a capacidade de entender os sentimentos alheios.
- c) é a habilidade de evitar todos os tipos de conflitos.
- d) é a prática de se distanciar emocionalmente das pessoas.
- e) é a indiferença às emoções e necessidades dos outros.
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6

Q984652 • Gestão de Pessoas • Relacionamento interpessoal • OBJETIVA • Prefeitura de Planaltina do Paraná PR • Operador de Máquinas • 2025
A respeito das relações humanas no trabalho, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE.

O comportamento ____________é um tipo de comportamento que aborda as motivações e as atitudes próprias de cada colaborador.
- a) grupal
- b) organizacional
- c) planejador
- d) individual
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7

Q974548 • Atendimento ao Público • Relacionamento Interpessoal • CEFET BA • TJBA • Atendente de Recepção
A maneira pela qual um conflito é resolvido influencia os resultados em uma negociação, cujos métodos de resolução consistem em ganhar/perder, perder/perder, ganhar/ganhar. Com base nesses três métodos, pode-se afirmar que, quando
- a) uma parte ganha e a outra perde, com base em determinada condição, caracteriza-se o método perder/perder.
- b) cada parte desiste de algum dos objetivos, por meio de alguma forma de compromisso, tem-se o método ganhar/ganhar.
- c) as partes conseguem identificar soluções bem-sucedidas para seus problemas, trata-se do método ganhar/perder.
- d) uma das partes consegue vencer o conflito, atingindo seus objetivos e frustrando a outra parte, ocorre o método perder/perder.
- e) o êxito, tanto no diagnóstico como na solução, faz com que ambas as partes ganhem ou vençam, caracteriza-se método ganhar/ganhar.
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8

Q974453 • Gestão de Pessoas • Relacionamento interpessoal • CEFET BA • TJBA • Auxiliar de Serviços Gerais
Um olhar, um sorriso, um gesto, uma postura corporal, um deslocamento físico de aproximação ou de afastamento entre pessoas constituem formas
- a) de não-interação.
- b) de interação virtual.
- c) verbais de interação.
- d) não-verbais de interação.
- e) não usuais de interação.
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9

Q974452 • Gestão de Pessoas • Relacionamento interpessoal • CEFET BA • TJBA • Auxiliar de Serviços Gerais
Quanto às relações interpessoais, é verdadeiro o que se afirma em

( ) A maneira de lidar com diferenças individuais cria um clima entre as pessoas que pode influenciar a vida em grupo.

( ) As relações de simpatia e cordialidade se constroem a partir do impacto negativo da primeira impressão.

( ) O efeito que um indivíduo causa em outro pode dificultar ou favorecer o relacionamento interpessoal e as atividades em comum.

( ) A primeira impressão, sendo positiva de ambos os lados, contribuirá para que se estabeleça um relacionamento interpessoal dificultoso.

A alternativa que apresenta a seqüência correta, de cima para baixo, é a
- a) F F V V
- b) F V F V
- c) V F F V
- d) V F V F
- e) V V F F
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10

Q974451 • Gestão de Pessoas • Relacionamento interpessoal • CEFET BA • TJBA • Auxiliar de Serviços Gerais
Com relação à influência dos sentimentos no processo de produção, é correto afirmar que o de
- a) antipatia provoca aumento de interação e cooperação, repercutindo positivamente na produtividade.
- b) antipatia provoca aumento de interação e cooperação, repercutindo negativamente na produtividade.
- c) simpatia provoca aumento de interação e cooperação, repercutindo negativamente na produtividade.
- d) simpatia provoca aumento de interação e cooperação, repercutindo favoravelmente na produtividade.
- e) simpatia provoca diminuição de interação e cooperação, repercutindo negativamente na produtividade.
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