1Q889033 | Administração Pública, Gestão Pública Empreendedora ou Empreendedorismo governamental, Atendente Comercial, CELESC, ACAFE, 2024Qual das seguintes ações é mais adequada para melhorar a satisfação dos cidadãos nos serviços públicos? ✂️ a) Redução do número de funcionários para aumentar a eficiência. ✂️ b) Implementação de um sistema rígido de procedimentos sem flexibilidade. ✂️ c) Personalização do atendimento com base nas necessidades individuais dos cidadãos. ✂️ d) Foco exclusivo no atendimento presencial, evitando canais digitais. ✂️ e) Manutenção de horários de atendimento limitados para reduzir custos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro