Um servidor público, responsável pelo recebimento de correspondências em um órgã...

Questão de Administração Pública da banca IBADE aplicada no concurso Prefeitura de Jaru RO (2024). Confira a resolução completa abaixo:

Q893885•
Administração Pública•
IBADE•
Prefeitura de Jaru RO•
Assistente Administrativo•
2024

Um servidor público, responsável pelo recebimento de correspondências em um órgão, deve seguir procedimentos específicos para garantir a eficiência e segurança do processo. Considerando essa premissa, assinale a alternativa CORRETA sobre os procedimentos de recebimento:

o servidor deve aceitar qualquer correspondência ou documento, sem distinção, para evitar constrangimentos aos remetentes;

ao receber uma correspondência, o servidor deve conferir se o envelope está devidamente lacrado e se a identificação do remetente está clara, recusando aquelas que não atenderem a esses critérios;

o servidor pode abrir as correspondências para realizar uma triagem mais eficiente, evitando atrasos no processo de distribuição;

caso o servidor identifique correspondências de natureza sigilosa, é permitido compartilhar as informações contidas com outros colegas para agilizar o processo de classificação;

é facultativo o registro das correspondências recebidas, pois o foco principal está na distribuição rápida aos setores responsáveis.

Questões Relacionadas

Q376331•
Administração Pública•
Indicadores de desempenho•
FCC•
TRT 11a•
Analista Judiciário

Na avaliação de um projeto, quando medimos o quanto este alcançou com os objetivos específicos que traçou para si, estamos focalizando

Q377512•
Administração Pública•
Planejamento estratégico•
VUNESP

Em um planejamento estratégico, a avaliação da conjuntura econômica e das tendências políticas se dá na

formulação dos objetivos organizacionais.

análise externa do ambiente.

análise interna da empresa.

formulação das alternativas estratégicas.

formulação do plano de ação.

Q376905•
Administração Pública•
ESAF•
Ministério da Fazenda•
Assistente Técnico Administrativo

Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus produtos e serviços. ( ) É necessário ouvir o que o cidadão tem a dizer para estabelecer uma comunicação sem desgastes.

( ) O servidor atendente deve falar o menos possível. Caso a informação conste dos sistemas da organização, deverá apenas imprimir a tela e entregá-la ao cidadão.

( ) A percepção dos gestos, expressões faciais e da postura do cidadão é fator fundamental. Por intermédio desta percepção, consegue-se captar diferentes reações e assim dispensar tratamento individual e único.

Notificações

Nada por aqui