De acordo com a política nacional de humanização (PNH) do SUS, é correto afir...

a) A clínica ampliada é uma ferramenta teórica cuja finalidade é contribuir exclusivamente para uma abordagem clínica da doença, evitando considerar aspectos singulares do indivíduo que não permitam generalizar as condutas.

b) Em todo o Brasil, os trabalhadores são formados técnica e politicamente e reconhecidos como multiplicadores e apoiadores da PNH, pois são os construtores de novas realidades em saúde e poderão se tornar os futuros formadores da PNH em suas localidades.

c) Os usuários de saúde possuem direitos garantidos por lei e os serviços de saúde devem incentivar o conhecimento desses direitos e assegurar que eles sejam cumpridos em todas as fases do cuidado, desde a recepção até a alta.

d) Por meio de cursos e oficinas de formação/intervenção e a partir da discussão dos processos de trabalho, as diretrizes e dispositivos da PNH são vivenciados e reinventados no cotidiano dos serviços de saúde.