Uma prefeitura localizada em um determinado município no interior de Minas Gerais enfrenta desafios na gestão de seus
processos internos e na prestação de serviços aos cidadãos. A administração municipal, na busca por melhorar a eficiência, a
transparência e a agilidade em suas operações, decide implementar um Sistema Integrado de Gestão Empresarial (ERP) para
modernizar os seus processos. Diante disso, o ERP é um sistema
✂️ a) utilizado para integrar processos de negócio nas áreas de manufatura e produção, finanças e contabilidade, vendas e comunicação
institucional e recursos humanos em um único sistema de software . ✂️ b) que ajuda as organizações a administrarem suas relações com os cidadãos, em termos de marketing e serviços, com foco
específico em aumentar a satisfação e a comunicação das campanhas institucionais. ✂️ c) informatizado que realiza e registra apenas transações rotineiras necessárias ao funcionamento organizacional, tais como o
registro de pedidos de material de consumo, folha de pagamento, manutenção do registro de funcionários e informações
dos cidadãos. ✂️ d) que auxilia exclusivamente nas relações com fornecedores, empresas de compras, distribuidores e empresas de logística a
compartilharem informações sobre pedidos, produção, níveis de estoque e entrega de produtos e serviços, de maneira a
buscar insumos, produzir e prestar serviços com eficiência.