Durante uma análise detalhada do balanço financeiro de uma câmara municipal, o t...

Questão de Administração Pública da banca CONTEMAX aplicada no concurso Câmara de Quixaba PE (2024). Confira a resolução completa abaixo:

Q894953•
Administração Pública•
CONTEMAX•
Câmara de Quixaba PE•
Técnico de Controle Interno•
2024

Durante uma análise detalhada do balanço financeiro de uma câmara municipal, o técnico de controle interno identifica uma discrepância substancial entre os valores orçados e os valores efetivamente executados em relação a despesas com pessoal. Qual é a ação mais apropriada a ser tomada para investigar essa discrepância?

Contratar uma empresa de consultoria externa para conduzir uma revisão independente das despesas com pessoal.

Emitir um relatório destacando as discrepâncias e recomendar uma revisão completa das políticas de contratação e remuneração.

Realizar uma auditoria interna detalhada das despesas com pessoal, incluindo revisão de contratos, folha de pagamento e registros de horas trabalhadas.

Estabelecer um comitê interno para revisar e aprovar todas as despesas com pessoal antes da execução.

Revisar os critérios de alocação orçamentária para despesas com pessoal e ajustar as previsões futuras de acordo.

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Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus produtos e serviços. ( ) É necessário ouvir o que o cidadão tem a dizer para estabelecer uma comunicação sem desgastes.

( ) O servidor atendente deve falar o menos possível. Caso a informação conste dos sistemas da organização, deverá apenas imprimir a tela e entregá-la ao cidadão.

( ) A percepção dos gestos, expressões faciais e da postura do cidadão é fator fundamental. Por intermédio desta percepção, consegue-se captar diferentes reações e assim dispensar tratamento individual e único.

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